Гарантія

Гарантія 12 місяців.

Усі наші товари супроводжуються гарантією. При отриманні виробу клієнт повинен перевірити скло та дзеркала на предмет цілісності, сколів, подряпин, цілісність упаковки. У разі порушення упаковки – перевірити кількість та комплектність вкладення.

При складанні

При збиранні меблів покупцем необхідно перевірити деталі на наявність шлюбу. При виявленні пошкодження необхідно призупинити складання, оскільки деталі меблів, зі слідами складання, повернення та обміну не підлягають. Зберігайте заводську упаковку та супровідну документацію до завершення збирання.

Гарантія анулюється за умови, що частина, що замінюється, вже була встановлена, або є явні ознаки того, що деталь вже була використана, наприклад, був вкручений гвинт або прорізаний отвір. При виявленні шлюбу, зробіть фотофіксацію та повідомте менеджеру нашого. call-центру. Зберігайте до кінця гарантійного терміну товарний чек, супровідну документацію та маркувальний лист на упаковці.

Рекламації приймаються лише за наявності самого виробу чи окремих його елементів у «оригінальній упаковці». У разі недотримання вищезазначених вимог, претензії щодо рекламації не приймаються. Рекламації, що виникли внаслідок неправильного складання (самостійно виробленого покупцем), доставки та підйому (самостійно виробленого покупцем) або виникли внаслідок неправильної експлуатації, усуваються за рахунок покупця. Терміни виготовлення рекламаційних деталей – близько 14 робочих днів

Гарантійні зобов'язання не поширюються, якщо :

• Порушено правила та умови експлуатації меблів;
• Ремонт меблів здійснювався покупцем самостійно;
• Меблі пошкоджені внаслідок дії домашніх тварин, вогню, агресивних рідин, а також з ознаками недбалої поведінки;
• Змінено конструкцію виробу або комплектуючих виробу покупцем;
• Якщо є дефекти, які були повідомлені або відомі покупцю до продажу, і через які покупець отримав індивідуальну знижку, а також дефекти, за якими на меблі було знижено ціну реалізації.

Повернення товару.

Покупець має право протягом 14 днів обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (меблі), якщо товар не відповідає формі, кольору або розміру, а також з інших причин не може бути використаний за призначенням.

• Обмін товару (меблів) або повернення вартості провадиться, якщо: він не використовувався, не був у збиранні (монтажі);
• Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики;
• Не пошкоджено упакування;
• Під час перевірки якості продукту було виявлено ознаки стороннього втручання (складання, спроба монтажу, відсутність або пошкодження оригінального впакування).

Надіслати товар назад ви можете за допомогою служби доставки Нова Пошта. Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця на протязі 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки.